Scandinavian Explorer

ERP verbessern und E-Commerce stärken: Scandinavian Explorers strategischer Wechsel zu TRIMIT

Scandinavian Explorer Kundengeschichte Outdoor-Jacke

Jedes Jahr reisen Tausende Touristen nach Norwegen, um die beeindruckenden Landschaften zu erleben. Viele von ihnen sind jedoch nicht auf das unberechenbare Wetter und die kühleren Temperaturen vorbereitet. Genau hier kommt Scandinavian Explorer ins Spiel: Das Unternehmen verkauft hochwertige Kleidung, die auf wechselhafte Wetterbedingungen zugeschnitten ist, sowie charakteristische kleine Trollfiguren in Souvenirshops im ganzen Land. Seit fast 20 Jahren erfüllt Scandinavian Explorer die Bedürfnisse kälteempfindlicher Touristen. Doch das Wachstum des Unternehmens und die steigende Nachfrage nach den Produkten zeigten zunehmend die Grenzen des bestehenden ERP-Systems auf — und führten zu einer Neubewertung der IT-Infrastruktur.

Das bestehende ERP-System, das ERP- und Onlineshop-Funktionen nur für norwegische Kunden kombinierte, war nicht mehr flexibel genug, um die wachsenden Geschäftsaktivitäten des kleinen Familienunternehmens mit nur sechs Mitarbeitenden in der Verwaltung zu unterstützen:

„Wir brauchten ein System, das unsere Geschäftsprozesse unterstützt, uns bessere Echtzeit-Einblicke liefert und unsere Fähigkeit verbessert, uns schnell an veränderte Marktanforderungen anzupassen. Ein neues ERP-System würde uns außerdem helfen, Bestandsmanagement, Auftragsabwicklung und Kundenservice zu verbessern. Zusätzlich investieren wir künftig stark in E-Commerce — deshalb brauchen wir ein ERP-System, das diesen Bereich vollständig unterstützt“, erklärt Michael El Younoussi Karlsen, CEO von Scandinavian Explorer.

Der Bedarf an einem modernen und cloudbasierten ERP-System

Deshalb war es an der Zeit, das bestehende IT-System zu ersetzen. Neben der Notwendigkeit, internationalen E-Commerce zu ermöglichen, sah das Unternehmen mehrere wichtige Vorteile in einem Wechsel auf ein neues ERP-System:

Ein neues ERP-System ist für uns auch entscheidend, um unseren B2B-Vertrieb zu optimieren. Bisher haben wir Bestellungen per E-Mail, Telefon, SMS und über alle möglichen anderen Wege erhalten — und anschließend musste jemand diese manuell erfassen. Mit dem Systemwechsel möchten wir ein deutlich besseres B2B-Portal schaffen, in dem Kunden ihre Bestellungen selbst aufgeben können. Das ist einfacher für sie und spart uns viel Zeit. TRIMIT bietet mit seiner Fashion-Lösung, die auf die Anforderungen der Branche zugeschnitten ist, genau die richtige benutzerfreundliche Lösung dafür,

MICHAEL EL YOUNOUSSI KARLSEN

CEO VON SCANDINAVIAN EXPLORER

Darüber hinaus ist das aktuelle ERP-System des Unternehmens serverbasiert, was die Flexibilität der Geschäftsprozesse stark einschränkt:

„Der Wechsel zu einer cloudbasierten Lösung ist entscheidend — ebenso wie die Einführung von Power BI für effizienteres Reporting und Echtzeit-Einblicke in unser Geschäft. Heute verbringen wir einen großen Teil unseres Arbeitstages damit, die richtigen Zahlen und Berichte zu finden. Wir möchten ein System haben, in dem ein Dashboard zeigt, wie das Geschäft läuft, und auf dessen Grundlage wir datenbasierte Entscheidungen treffen können“, erklärt der CEO.

Scandinavian Explorer Kundengeschichte Fashion blaue Jacke
Scandinavian Explorer verkauft hochwertige Kleidung, die auf das wechselhafte norwegische Wetter zugeschnitten ist, sowie charakteristische kleine Trollfiguren in Souvenirshops im ganzen Land. Das Unternehmen setzt künftig verstärkt auf E-Commerce und internationale Wachstumsmöglichkeiten.

Umfassende Recherche für die passende Lösung

Neben dem zentralen Wunsch nach einer cloudbasierten Lösung sollte ein neues ERP-System auch Bestandsmanagement, Auftragsabwicklung und Kundenservice verbessern. Michael und der Rest des Familienunternehmens wollten jedoch keine falsche Entscheidung treffen. Deshalb begann die Suche nach dem passenden System bereits vor mehr als zwei Jahren:
Die Entscheidung für Microsoft Dynamics 365 Business Central und TRIMIT fiel nach einer umfassenden und sorgfältigen Bewertung mehrerer ERP-Lösungen. TRIMIT hat sich besonders hervorgetan, weil sie sich die Zeit genommen haben, uns, unsere Arbeitsprozesse und unsere Verbesserungsmöglichkeiten wirklich zu verstehen. Sie bieten eine vollständige und flexible Lösung, die speziell für unsere Branche entwickelt wurde und sich nahtlos mit unseren anderen neuen Systemen integrieren lässt,
MICHAEL EL YOUNOUSSI KARLSEN
CEO VON SCANDINAVIAN EXPLORER

Auch der Ruf von TRIMIT und die Erfahrung mit vergleichbaren Unternehmen spielten bei der Entscheidung eine wichtige Rolle:

„TRIMIT hat bereits mehreren Unternehmen geholfen, die unserem ähnlich sind. Das gab uns Vertrauen, TRIMIT als langfristigen Partner zu wählen, der uns auf unserem Wachstums- und Digitalisierungsweg unterstützen kann.“

Eine IT-Lösung für die Zukunft

Mit der Implementierung von TRIMIT erwartet Scandinavian Explorer deutliche Verbesserungen in den täglichen Abläufen:

„Wir erwarten erhebliche Verbesserungen bei Effizienz und Genauigkeit in unseren täglichen Prozessen. Das neue System wird uns eine bessere Kontrolle über die Lieferkette geben, manuelle Prozesse reduzieren und unsere Entscheidungsfindung durch Zugriff auf Echtzeitdaten stärken“, erklärt der CEO.
Mit Blick auf die Zukunft soll das neue ERP-System die ambitionierten Wachstumspläne von Scandinavian Explorer unterstützen:

Langfristig wird TRIMIT uns dabei helfen, unser Geschäft effektiver zu skalieren, neue Märkte zu erschließen und schneller auf Marktveränderungen zu reagieren. Wir freuen uns auf eine stärker integrierte und automatisierte Zukunft mit TRIMIT. Das wird uns einen Wettbewerbsvorteil verschaffen und unsere Vision unterstützen, unseren Kunden großartige Produkte und Services zu bieten.

MICHAEL EL YOUNOUSSI KARLSEN

CEO VON SCANDINAVIAN EXPLORER

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